В пятницу почти пять часов жители Санкт-Петербурга оставались без "Скорой помощи". Люди, которым стало плохо на улице, попавшие в дорожные аварии, пострадавшие от несчастных случаев, - почти никто из них так и не дождался экстренной помощи медиков. В панике жители пятимиллионного города набирали спасительное "03", но телефон молчал.

Причина оказалась банальной: обрыв телефонного кабеля, обеспечивающего связью диспетчерский центр городской станции "Скорой помощи". Рабочие, проводившие строительные работы в центре города, случайно его перерубили. В отличие от "военных" телефонных каналов он оказался никак не защищен от подобного неосторожного обращения. По словам дежурного диспетчера "03", такая серьезная авария произошла в городе впервые. По крайней мере сотрудники "Скорой" за последние 30 лет ничего подобного не помнят.

- Такого раньше и не могло случиться, потому что у "Скорой" было три телефонных кабеля - для подстраховки как раз на такой случай. А теперь в целях экономии оставили только один, - поделилась с "Известиями" диспетчер.

О случившемся тут же было доложено оперативному дежурному по городу. По радио и по телевизору запустили экстренные предупреждения. Но беда в том, что большинство людей в это время не смотрят телевизор и, значит, не могли знать о ЧП. Жителям предлагалось обращаться по телефонам районных "неотложек" или в милицию по телефону "02". Милиционеры в свою очередь должны были передавать вызовы врачам по рации, а врачи "неотложек" дозваниваться до "скорой" по городским номерам телефонов. Таких номеров на весь Санкт-Петербург всего два.

ЧП случилось в самое "пиковое" для "Скорой" время суток. Именно в эти часы поступает наибольшее количество звонков. Сколько людей не смогли дозвониться, пока не знает никто. Но по оперативным вызовам машины выезжали примерно в два раза реже, чем обычно. Это значит, что десятки людей остались без помощи медиков. "Наверняка кто-то умер, но пока мы не можем точно сказать, сколько человек", - говорит дежурный диспетчер.

Городские власти не считают аварию на "03" серьезным происшествием. По словам председателя комиссии по чрезвычайным ситуациям вице-губернатора Петербурга Анны Марковой, "чрезвычайная ситуация - это когда существует угроза для жизни и безопасности большого количества людей. Данную ситуацию можно рассматривать скорее как происшествие". Она заявила, что в случае подобных аварий неработающий "горячий" телефон просто должен быть переключен на другой канал.

Однако сделать это оперативно городские службы не смогли. Почти пять часов с вызовом "Скорой" в Петербурге царила неразбериха. Анна Маркова сообщила, что случившееся будет проанализировано, а затем рассмотрено на ближайшем заседании городской комиссии по чрезвычайным ситуациям.