В сознании большинства наших граждан стереотип секретаря сложился давно и прочно. Очаровательная девушка юных лет, ноги - непременно от ушей. Но у всех ли дверей больших начальников сидят такие воздушные создания? Кто реально помогает нашей власти вершить серьезные дела? Посетив ряд приемных в Смольном, “КП” выяснила, что созданный стереотип - не что иное, как миф. Большая часть руководителей города предпочитает брать в секретари не девушек приятной наружности, а женщин со стажем. С начальниками всегда везло Лидия Селезнева, секретарь вице-губернатора Владимира Шитарева, в Смольном уже десять лет До этого одиннадцать лет проработала в Мариинском дворце, где тогда располагалась городская исполнительная власть. Она была секретарем заместителей председателя Ленгорисполкома. В исполкоме Лидия Прокофьевна “пересидела” трех начальников, в Смольном - двух. Секретарем она стала случайно, уже в 34 года. До того вполне успешно работала в жилищной системе Ленинграда старшим бухгалтером. Но как-то случайно зашла со своей знакомой в Ленгорисполком, в отдел кадров. Там ей вдруг сказали: “Есть вакансия секретаря, не хотите?” Подумала, потерзалась, а потом и согласилась. Первым ее начальником был Иван Носиков, заместитель председателя Ленгорисполкома, курирующий городское хозяйство. Отсутствие нужных навыков, конечно, сказывалось. Не знала структуру городской власти, долго искала, куда звонить. “Было очень тяжело первое время. Хорошо, Иван Андреевич оказался человеком терпеливым, старался поддержать меня”, - вспоминает сейчас Лидия Прокофьевна. Со временем пришло умение общаться с людьми - через приемную всегда проходит огромное количество посетителей и важно каждому уделить внимание, к каждому найти подход. “Нужно, чтобы каждый ушел довольный, чтобы у человека осталось приятное впечатление, ведь как в приемной принимают, так о начальнике и судят”, - говорит Лидия Селезнева. Когда Лидия Прокофьевна начала работать со своим нынешним руководителем, вице-губернатором Шитаревым, в первую очередь занялась приемной - расставила на шкафах и окне цветы, оформила шкафы. Мелочь, а стало уютно. Как-то по этому поводу ей даже отпустил комплимент заместитель министра культуры: “Как у вас хорошо, в Москве таких приемных нет”. Сама Лидия Селезнева говорит, что идет сюда, как домой. И в кабинете начальника хозяин тоже секретарь - навести порядок на столе, убрать ненужные бумаги, полить цветы. В отсутствие руководителя в его кабинет - “святая святых” - может зайти только секретарь. Все руководители Лидии Селезневой - а их было шестеро - люди, конечно, разные. На вопрос, с кем работать было легче, она отвечает просто: “Мне с начальниками везло, всегда попадались душевные люди. Ни один ни разу на меня голос не повысил”. И добавляет: “Я свою работу очень люблю и ни на что ее не променяю”. Секретарская династия Секреты отстраненного от работы вице-губернатора Валерия Малышева знает Нина Варенцова С членом двух правительств - Собчака и Яковлева - Нина Варенцова проработала четырнадцать лет. И сейчас говорит, что стоит Валерию Ивановичу позвать ее, вернется к ныне опальному начальнику не задумываясь. В вину своего бывшего руководителя Нина Варенцова не верит. Она была рядом с ним на протяжении всех последних лет и уверена, что знает его очень хорошо. В помощники к Малышеву Нина Альфредовна попала случайно. У них были общие знакомые, и когда Малышева назначили первым заместителем председателя исполкома Московского района, он пригласил ее в свои секретари. Нина Альфредовна оставила работу в Институте повышения квалификации работников электротехнической промышленности и пришла к Малышеву. Было это в далеком 1985 году. Все дальнейшее движение будущего вице-губернатора по служебной лестнице сопровождала Нина Варенцова. Она хорошо помнит, как однажды Валерий Иванович вызвал ее к себе и сказал: “Ну, собирайся, завтра переезжаем с тобой в Смольный”. В этот день, 4 мая 1991 года, тогдашний мэр Анатолий Собчак назначил Малышева своим заместителем. Действительно, на следующее утро вместе, в одной служебной машине, они отправились покорять новые вершины власти. Следующие восемь лет Нины Варенцовой прошли в приемной, на двери которой значилась лаконичная надпись: “Вице-губернатор Валерий Малышев”. Самое сложное, считает Нина Варенцова, в работе секретаря - создать атмосферу в приемной. Она должна быть доброжелательной и располагающей для посетителей, но при этом деловой и обстоятельной - для начальника. С Малышевым у Нины Альфредовны все эти годы отношения были добрые. Она хорошо знала вкусы своего руководителя и всегда строго следила за тем, чтобы “начальнику было хорошо”. Иногда с утра Малышев любил выпить чашку чая - без сахара, но с двумя ломтиками лимона. И Нина Альфредовна по дороге домой всегда покупала его. Валерий Иванович к своему секретарю тоже относился с большой теплотой и часто, бывая в хорошем расположении духа, звал ее Нинулей. Он знал, что любое его поручение она выполнит точно и в срок. Неожиданно для Нины Варенцовой ее старшая дочь Нина в прошлом году, пройдя конкурсный отбор, тоже стала секретарем. Она работает у главы Московского района Константина Кондакова, там, где начинала сама Нина Альфредовна. Секретарем нужно родиться Непростую должность правой руки руководителя Иннеса Малютина занимает... сорок лет Последние восемь лет она - секретарь председателя Комитета по градостроительству и архитектуре городской администрации Олега Харченко. До этого Иннеса Давидовна долгие годы работала на “Электросиле”. Двадцать семь лет (подумать только) была секретарем генерального директора этого прославленного предприятия Бориса Фомина. “И не мечтала, и не выбирала”, - говорит она о своей судьбе. Вроде дело случая: училась в вечернем техникуме, а работающая на “Электросиле” родственница помогла устроиться на один из заводов, входящих в объединение “Электросила”. Было тогда Иннесе всего шестнадцать с половиной лет. На курсах, где дают знания по профессии, учиться не довелось. Сразу - “в бой”. Сначала навыкам, а потом и премудростям ее учила предшественница - Людмила Сильвестрова. Как нужно отвечать на телефонные звонки, как разговаривать с посетителями, как заходить в кабинет начальника, как вести делопроизводство. “Она мне даже походку показывала”, - вспоминает свои “университеты” Иннеса Давидовна. В те годы была специальная инструкция - для секретарей госучреждений. Директива предписывала отвечать на телефонный звонок в течение 40 секунд и запрещала ходить на работу в короткой юбке и брюках. То, что работа секретаря - не из простых, Иннеса поняла сразу. Секретарь - лицо приемной, даже, если хотите, лицо руководителя. Он должен быть со всеми вежлив, предельно корректен, точен, ориентироваться в поручениях начальника. Не просто ответить на звонок, а быстро “вычислить”, готов ли руководитель сейчас разговаривать или, может, нужно посоветовать позвонить позже. Но уж если кто-то понадобился начальнику, то секретарь обязан в максимально короткое время достать его хоть из-под земли. Иметь хорошую память и держать в голове одновременно сотни телефонов - прямая обязанность хорошего секретаря. В советское время ко всему прочему секретарю приходилось заниматься делопроизводством - регистрировать входящие и исходящие документы, вести их учет и статистику, готовить ответы. “Три первых года у Фомина я проплакала. Но мысли уйти никогда не было”, - рассказывает Иннеса Малютина. Борис Иванович был директором грамотным, строгим, чрезвычайно требовательным и с очень непростым характером. Работать с ним было сложно, но интересно. Сильный руководитель, Фомин заряжал своей энергией всех окружающих. На “Электросиле” Иннеса Давидовна привыкла к масштабности. Потом, когда в период перестройки перешла на небольшое коммерческое предприятие, этой глобальности ей очень не хватало. В Комитет по градостроительству и архитектуре Иннеса Малютина попала случайно. Позвонила по личному вопросу в приемную комитета, а помощник Олега Харченко, узнав, что она опытный секретарь, предложил прийти на беседу. Уже на следующий день главный архитектор Петербурга Олег Харченко сделал ей предложение... перейти работать к нему. В тот момент Иннесе Давидовне было 52 года. К начальнику своему Иннеса Малютина относится с заботой и любовью. “Если своего руководителя не любишь, то нужно уходить”, - говорит она. День крупного руководителя расписан по минутам, и главная задача секретаря - чтобы в этом графике не было ни малейших сбоев. Свободного времени у секретаря практически нет. Если руководитель на месте, отлучиться из приемной нельзя ни на минуту. А вдруг срочное дело или важный звонок? Работать с Харченко Иннесе Давидовне - одно удовольствие. Будучи человеком чрезвычайно интеллигентным, он никогда не повышает голоса, всегда доброжелателен и приветлив. “Я его настроение сразу с утра вижу. Если чем озабочен или расстроен, стараюсь реже беспокоить, лишний раз не подхожу с вопросами. Мне кажется, я знаю его настолько хорошо, что в любой ситуации могу предугадать, как он себя поведет. Понимаю, что работаю во власти, и всегда стараюсь соответствовать своей должности”. Как попасть во власть? В отделе кадров Смольного “Комсомолке” рассказали, что специальным подбором секретарей для руководства города никто не занимается Все получается стихийно. Иногда между руководителем и его помощником складываются настолько теплые и доверительные отношения (при этом вовсе не интимные, как может кто-то подумать), что, переходя на более высокую должность, начальник берет с собой и секретаря. Найти тому объяснение несложно: хочется, чтобы рядом был человек, которого ты хорошо знаешь и которому полностью доверяешь. Ведь секретарь - это не просто подчиненный (таких у высоких начальников много), а ближайший и верный помощник. Может показаться странным, но в чем-то руководитель даже зависим от секретаря - от умения последнего создать располагающую атмосферу, быстро выполнять поручения и отвечать на телефонные звонки. Работать с плохим невежливым, непунктуальным секретарем - сплошное несчастье. От такого помощника начальник постарается избавиться как можно быстрее. Зато у того, кто придется по душе, открываются большие перспективы. В Смольном нередки случаи, когда из секретарей и помощников люди сразу попадали на должности начальника аппарата руководителя или начальника управления, даже в Москву. Так, два года назад из приемной Комитета по печати секретарь тогдашнего и.о. вице-губернатора Александра Потехина Наталья Удалова переехала в столицу - стала помощником вице-премьера Валентины Матвиенко. Путин приглашал Марину Ентальцеву к себе на дачу Во время работы нынешнего российского президента в мэрии Петербурга его секретарем была Марина Ентальцева. По словам самой Ентальцевой, со временем с семьей Путиных у нее сложились теплые и дружеские отношения. В книге тогда еще будущего президента “От первого лица” она рассказывает, что ей не раз приходилось бывать у своего начальника и дома, и на даче, помогать в решении бытовых проблем его семье, по-дружески чаевничать с женой. Вслед за Путиным из Смольного пришлось уйти и его помощнику. Некоторое время Марина Ентальцева работала в Питере, в частности, в Морском порту, потом, когда Владимир Путин стал главой государства, ее пригласили в аппарат президента. Говорят, сейчас она занимает должность заместителя начальника президентской службы протокола. Кто в помощниках у губернатора? У Владимира Яковлева, впрочем, как и у председателя Законодательного собрания Сергея Тарасова, личного секретаря нет. У руководителей такого уровня, как правило, есть группа помощников, каждый из которых отвечает за определенный участок работы. Заместителем начальника аппарата губернатора работает Ирина Щербак - молодая привлекательная женщина. Нет, наверное, в администрации человека, который не знал бы Ирину Викторовну. А все, кто хоть раз общался с ней, говорят об удивительном обаянии, которым обладает помощник губернатора, отмечая при этом, что в работе она - человек строгий и довольно жесткий. Какая у них зарплата? Зарплата служащих городской администрации зависит от категории, которую имеет специалист. У начинающего, молодого секретаря, как правило, самая низкая - вторая категория. Его должностной оклад не превышает 11 МРОТ, то есть 3300 рублей. Поработав несколько лет, можно получить 1-ю категорию, при этом оклад увеличивается до 5400 рублей. Самые опытные секретари, проработавшие не один год, могут иметь категорию ведущего специалиста (оклад до 8500 рублей). Еще предусматривается ежемесячная премия - до 50 процентов оклада. Иногда, обычно к отпуску, выплачивается материальная помощь. Любовь и работу лучше не смешивать Считается, что интимные отношения между начальником и секретарем - нечто обязательное. Сколько анекдотов на эту тему сложено, сколько домыслов вокруг существует! На деле чаще все иначе... Может быть, где-то в небольшой фирмочке, принимая на работу референта, директор что-то и подумает насчет особых услуг. Но во властных коридорах - дело совсем другое. Совершенно точно известно, что смольнинские начальники любовь и работу предпочитают отделять. Конечно, симпатии возникать могут и возникают, но чаще они трансформируются в дружеские отношения. Приготовить начальнику чашку чая или кофе, принести из столовой в случае необходимости пару бутербродов - это действительно приходится делать каждому секретарю. Случается, начальник попросит помочь в решении какого-то бытового вопроса. К примеру, заказать билеты на концерт или что-то в этом роде. Может даже пригласить попить чаю вместе - одному-то скучновато. Но вот дальше - барьер. Одна из секретарей, долго работающая с большими руководителями, рассказывала, что у нее есть четкая граница: здесь можно - здесь нет. И кто знает, переступи она ее хоть однажды, получилось ли в коридорах власти работать так долго? Какими качествами должен обладать секретарь? Александр Смирнов, вице-губернатор Санкт-Петербурга: - Считаю секретаря своим самым первым помощником. Главное качество, которым ему нужно обладать, - педантичность. Не знаю, как у других вице-губернаторов, но у меня секретарю приходится отвечать в день на десятки, а то и сотни звонков недовольных граждан. Не все выдерживают такие нагрузки, несколько человек по этой причине от меня ушло. Произошел некий естественный отбор. Если я перехожу на другую работу, то беру с собой весь аппарат. Своим сегодняшним помощником - Ольгой Крыловой - я очень доволен. Надеюсь, что пока буду работать, она будет со мной.