Лениградская Правда
28 MARCH 2024, THURSDAY
    ТЕМЫ ДНЯ          НОВОСТИ          ДАЙДЖЕСТ          СЛУХИ          КТО ЕСТЬ КТО          БУДНИ СЕВЕРО-ЗАПАДА          РЕДАКЦИЯ     
Нужны ли менеджерам турагентств курсы иностранных языков?
5.02.2014 13:20

В наши дни международный туризм представляет собой одну из самых доходных статей мировой экономики. Причем многие эксперты отмечают ежегодное увеличение доходов от этой отрасли в общемировом масштабе. Тяга к путешествием обуревает и многих наших соотечественников. Впрочем, тому есть множество причин. Это и постепенный выход России из кризисного состояния экономики, и введение безвизового режима со многими государствами, в связи с чем существенно упрощена процедура оформления загранпаспортов, и рост доходов среднего класса российского общества. В условиях, когда средства массовой информации и интернет ежедневно открывают перед нашими взорами красоты дальних стран и древних городов, возникает неудержимое желание увидеть все это великолепие собственными глазами.


В сфере туризма мечтают работать многие. Ведь работа менеджером турагентства представляется многим молодым людям, мечтающим, чтобы перед ними открылся весь мир, своего рода нескончаемым путешествием, полным приключений и романтики. Это и поездки по родной стране, и, разумеется, увлекательные зарубежные туры. Кроме того, работа в сфере туризма считается престижной и высокооплачиваемой. Однако не следует забывать, что в этой работе, как и в любой другой, существуют свои сложности и нюансы. Туристический бизнес – это именно та сфера бизнеса, конкуренция в которой чрезвычайно высока. В условиях, когда каждая турфирма любыми доступными способами стремится привлечь клиентов, для того, чтобы удержаться на плаву, необходимо обладать множеством знаний и навыков в различных областях, включая знание психологии, иностранных языков, разумеется, географии и страноведения.


Как известно, для целеустремленных людей все двери открыты. Будущему успешному менеджеру турфирмы придется изрядно потрудиться, и прежде всего, поработать над собой. Невозможно не согласиться с тем фактом, что работа в туристической сфере, а тем более, возможность карьерного роста, напрямую связана со знаниями иностранных языков. А потому курсы иностранных языков являются необходимым условием получения вакансии в турагентстве. Умение свободно общаться на английском, немецком или испанском языке характеризует уровень профессионализма сотрудника, занятого в сфере туристических услуг. Ведь в процессе работы необходимо будет не только общаться с иностранцами – сотрудниками посольств и консульств, таможенных служб, отелей и т. д., но и уметь грамотно заполнять на иностранном языке различные формы бланков, изучать содержание туристических каталогов. Разумеется, без знаний иностранного языка, и в частности, английского – общепризнанного языка международного общения, все это не представляется возможным.


Весьма важным фактором для сотрудника турфирмы является мобильность. Работа в сфере туризма предназначена исключительно для активных людей, постоянно находящихся в поисках клиентов. Сидя за офисным столом, много не заработаешь. Для того чтобы убедить потенциального путешественника отправиться в ту или иную поездку, необходимы знания в области психологии. Порой сидящий перед вами человек не может доходчиво изложить свои желания и предпочтения. Задача профессионального менеджера интуитивно почувствовать, уловить стремления клиента и предложить ему именно тот тур, от которого он останется в неописуемом восторге. А отсюда следует, что сотрудник турфирмы должен быть настоящим экспертом в таких вопросах, как условия туров, качество отелей, экскурсионная программа. Удачи!




Логин
Пароль

Архив Ленправды
2024
01 02 03
2023
2022
2021
2020
2019
2018
2017
2016
2015
2014
2013
2012
2011
2010
2009
2008
2007
2006
2005
2004
2003
2002
2001
2024
01
2023
2022
2021
2020
2019
2018
2017
2016
2015
2014
2013
2012
2011
2010
2009
2008
2007
2006
2005
2004
2003
2002
05 12
2001
10
2000
10
1999
04
2024
01 03
2023
2022
2021
2020
2019
2018
2017
2016
2015
2014
2013
2012
2011
2010
2009
2008
2007
2006
2005
2004
2003
2002
2001
2000
1999
1998
1997
1996
1995
1994
1993
10 11
    ТЕМЫ ДНЯ          НОВОСТИ          ДАЙДЖЕСТ          СЛУХИ          КТО ЕСТЬ КТО          БУДНИ СЕВЕРО-ЗАПАДА          РЕДАКЦИЯ     
© 2001-2024, Ленправда
info@lenpravda.ru